Hỏi: Nếu tôi nhận được sản phẩm bị lỗi thì sao?

A: Vâng, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chuyên biệt cho tất cả các đơn đặt hàng. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc hoặc vấn đề, và chúng tôi cung cấp bảo hành 1 năm đối với các lỗi sản xuất.

A: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển đường biển, đường hàng không và chuyển phát nhanh (DHL/UPS/FedEx) để đáp ứng các nhu cầu về thời gian và ngân sách khác nhau. Chúng tôi cũng hỗ trợ dịch vụ hoàn đơn của Amazon/3PL và dịch vụ kho bãi ở nước ngoài.

A: Chúng tôi cung cấp bao bì tiêu chuẩn gồm túi polybag và hộp trắng, cũng như hộp quà tặng tùy chỉnh, hộp màu và bao bì sẵn sàng bán lẻ. Chúng tôi cũng cung cấp các giải pháp đóng gói thân thiện với môi trường theo yêu cầu.

A: Vâng, chúng tôi cung cấp đầy đủ báo cáo thử nghiệm và tài liệu tuân thủ cho tất cả các đơn đặt hàng, bao gồm báo cáo thử nghiệm về an toàn vật liệu, hiệu suất nhiệt và bao bì.

A: Chúng tôi có các chứng nhận FDA, LFGB, CE, RoHS và CPC (đối với sản phẩm dành cho trẻ em). Chúng tôi cũng có thể hỗ trợ xin thêm các chứng nhận khu vực khác theo yêu cầu.

A: Vâng, tất cả các sản phẩm ly cốc của chúng tôi đều tuân thủ các tiêu chuẩn FDA (Mỹ), LFGB (EU), RoHS và Prop 65. Chúng tôi cung cấp báo cáo kiểm nghiệm và chứng nhận cho mỗi đơn hàng.