T: Bagaimana jika saya menerima produk yang cacat?

A: Ya, kami menyediakan dukungan purna jual khusus untuk semua pesanan. Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan atau mengatasi masalah apa pun, dan kami menawarkan garansi 1 tahun untuk cacat produksi.

A: Kami menawarkan pengiriman melalui laut, udara, dan ekspres (DHL/UPS/FedEx) untuk memenuhi berbagai kebutuhan jangka waktu dan anggaran. Kami juga mendukung pemenuhan pesanan Amazon/3PL dan layanan pergudangan luar negeri.

A: Kami menyediakan kemasan standar berupa polybag + kotak putih, serta kotak hadiah khusus, kotak berwarna, dan kemasan siap jual. Kami juga menawarkan solusi kemasan ramah lingkungan berdasarkan permintaan.

A: Ya, kami menyediakan laporan pengujian lengkap dan dokumen kepatuhan untuk semua pesanan, termasuk laporan pengujian keamanan material, kinerja termal, dan pengemasan.

A: Kami memiliki sertifikasi FDA, LFGB, CE, RoHS, dan CPC (untuk produk anak-anak). Kami juga dapat membantu pengurusan sertifikasi regional tambahan berdasarkan permintaan.

A: Ya, semua peralatan minum kami memenuhi standar FDA (AS), LFGB (UE), RoHS, dan Prop 65. Kami menyediakan laporan uji dan sertifikat untuk setiap pesanan.