Q: What if I receive defective products?

A: Yes, we provide dedicated after-sales support for all orders. Our team is available to assist with any questions or issues, and we offer a 1-year warranty on manufacturing defects.

A: Oferecemos frete marítimo, frete aéreo e entrega expressa (DHL/UPS/FedEx) para atender a diferentes prazos e orçamentos. Também oferecemos suporte para logística da Amazon/3PL e serviços de armazenagem no exterior.

A: Oferecemos embalagens padrão em saco plástico + caixa branca, além de caixas de presente personalizadas, caixas coloridas e embalagens prontas para venda no varejo. Também oferecemos soluções de embalagens ecológicas mediante solicitação.

R: Sim, fornecemos relatórios de testes completos e documentos de conformidade para todos os pedidos, incluindo relatórios de testes de segurança de materiais, desempenho térmico e embalagem.

A: Possuímos as certificações FDA, LFGB, CE, RoHS e CPC (para produtos infantis). Também podemos auxiliar na obtenção de outras certificações regionais, mediante solicitação.

R: Sim, todos os nossos utensílios para bebidas estão em conformidade com as normas da FDA (EUA), LFGB (UE), RoHS e Prop 65. Fornecemos relatórios de testes e certificados para cada pedido.