В: Какие способы доставки вы используете?

А: Да, мы предоставляем специализированную послепродажную поддержку для всех заказов. Наша команда готова помочь с любыми вопросами или проблемами, и мы предлагаем 1-летнюю гарантию на производственные дефекты.

А: Мы предлагаем стандартную упаковку в полиэтиленовые пакеты и белые коробки, а также подарочные коробки на заказ, цветные коробки и упаковку, готовую к розничной продаже. По запросу мы также предлагаем экологичные упаковочные решения.

А: Да, мы предоставляем полные протоколы испытаний и документы, подтверждающие соответствие требованиям, для всех заказов, включая протоколы испытаний на безопасность материалов, тепловые характеристики и упаковку.

А: Мы имеем сертификаты FDA, LFGB, CE, RoHS и CPC (для детской продукции). По запросу мы также можем помочь с получением дополнительных региональных сертификатов.

А: Мы гарантируем качество нашей продукции. В случае обнаружения дефектов мы предлагаем бесплатную замену или полный возврат средств, в зависимости от количества и характера дефекта. Наша политика «Компенсация в первую очередь за счет качества» защищает репутацию вашего бренда.

А: Да, вся наша посуда соответствует стандартам FDA (США), LFGB (ЕС), RoHS и Prop 65. Мы предоставляем протоколы испытаний и сертификаты для каждого заказа.