F: Welche Verpackungsoptionen bieten Sie an?

A: Ja, wir bieten für alle Bestellungen einen umfassenden Kundendienst. Unser Team steht Ihnen bei Fragen und Problemen jederzeit zur Verfügung, und wir gewähren eine einjährige Garantie auf Herstellungsfehler.

A: Wir bieten Seefracht, Luftfracht und Expressversand (DHL/UPS/FedEx) an, um unterschiedlichen Zeit- und Budgetanforderungen gerecht zu werden. Wir unterstützen außerdem Amazon/3PL-Fulfillment und bieten Lagerdienstleistungen im Ausland an.

A: Ja, wir stellen für alle Bestellungen vollständige Prüfberichte und Konformitätsdokumente zur Verfügung, einschließlich Prüfberichten zur Materialsicherheit, zur thermischen Leistung und zur Verpackung.

A: Wir besitzen Zertifizierungen nach FDA, LFGB, CE, RoHS und CPC (für Kinderprodukte). Auf Anfrage unterstützen wir Sie gerne auch bei weiteren regionalen Zertifizierungen.

A: Wir stehen zu unserer Qualität. Sollten Sie fehlerhafte Produkte feststellen, bieten wir Ihnen je nach Art und Menge des Mangels kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an. Unsere Richtlinie „Qualitätsmängel zuerst“ schützt Ihren guten Ruf.

A: Ja, all unsere Trinkgefäße entsprechen den Standards der FDA (USA), LFGB (EU), RoHS und Prop 65. Wir stellen für jede Bestellung Prüfberichte und Zertifikate zur Verfügung.